Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

Anwendungs- und Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend „AGB“) von Iren Kuhn, Riniken/Wil gelten für sämtliche Dienstleistungen, Seminare, Kurse und Produkte, die Iren Kuhn, Riniken/Wil anbietet und handelt. Als Kundinnen und Kunden werden Personen bezeichnet, die mit Iren Kuhn, Riniken/Wil geschäftliche Beziehungen und Rechtsgeschäfte eingehen. Verkauf, Leistungserbringung und Lieferung erfolgen ausschliesslich gemäss den AGB von Iren Kuhn, Riniken/Wil. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, Iren Kuhn, Riniken/Wil hat ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Änderungen oder Ergänzungen an den AGB durch die Kundschaft sind unzulässig. Die AGB können jederzeit durch Iren Kuhn, Riniken/Wil geändert werden. Eine aktuelle und gültige Version der AGB wird auf der Internetseite www.irenkuhn.ch publiziert und kann zusätzlich angefordert werden. Massgebend für die Kundinnen und Kunden sind die zum Zeitpunkt der Entgegennahme der Dienstleistung/Anmeldung/Kauf gültigen AGB.
 

Angebot, Kundenkreis und Vertragsschluss

Alle Angebote von Iren Kuhn, Riniken/Wil sind unverbindlich. Das Angebot richtet sich an mündige und volljährige Personen in der Schweiz. Der Vertragsabschluss findet zum Zeitpunkt der schriftlichen oder mündlichen Auftragserteilung statt, sofern Iren Kuhn, Riniken/Wil nicht ausdrücklich vom Auftrag zurück tritt.
 

Preise und Versandkosten

Die Preise der Dienstleistungen, Seminare, Kurse und Produkte verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer. Nebenkosten wie zum Beispiel Kosten für Verpackung, Versand, Nachnamegebühren und Transportversicherung sind in den Preisen nicht enthalten und können separat verrechnet werden. Die gültige Preisliste kann auf der Internetseite www.irenkuhn.ch eingesehen werden.
Preisänderungen und Fehler in den Preisauszeichnungen sind ausdrücklich vorbehalten.
 

Zeitbedarf und Arbeitsaufwand

Der für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen benötigte Zeitbedarf bestimmt sich nach dem Arbeitsaufwand. Iren Kuhn, Riniken/Wil verpflichtet sich, denjenigen Arbeitsaufwand zu betreiben, welcher zur ordnungsgemässen Erledigung der übertragenen Aufgaben und zur sorgfältigen Wahrung der Interessen der Kundin, des Kunden erforderlich ist. An eine bestimmte Zeitvorgabe ist Iren Kuhn, Riniken/Wil nicht gebunden ausser bei schriftlicher gegenseitiger Abmachung.
 

Zahlungsbedingungen/Zahlungsmittel

Iren Kuhn, Riniken/Wil behält sich das Recht vor, Kundinnen und Kunden ausschliesslich gegen Vorauskasse zu bedienen. Iren Kuhn, Riniken/Wil behält sich das Recht vor, Dienstleistung bis zum Eingang der Zahlung nicht zu erbringen, ebenso verfällt jeglicher Anspruch auf allfällige Rabatte und Provisionen. Für alle Zahlungsarten, ausser Vorauskasse, können zusätzliche Gebühren erhoben werden. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der Zahlungsart. Zusätzlich können Gebühren für Rechnungsstellung, Zahlungsverzug, Zinsen, Mahnung und Dossierabtretung dem Kunden, der Kundin verrechnet werden.
Zahlungsmittel: a) Vorauskasse; b) Rechnung: Begleichung des gesamten Rechnungsbetrages innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum. c) Barzahlung: Es wird eine Quittung erstellt oder auf der Rechnung dementsprechend vermerkt.
 

Zahlungsverzug/Mahngebühren

Leistet die Kundin, der Kunde Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitstermin (Verfalltag), so befindet er sich ohne weitere Mahnung in Verzug. Pro Mahnung wird eine Gebühr von CHF 25.- auf dem jeweils ausstehenden Betrag berechnet und ist von der Kundin, vom Kunden in jedem Fall zu begleichen. Sämtliche weitere Aufwendungen und Auslagen im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen (inkl. Inkassokosten), insbesondere der Gebühr für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle gehen zulasten der Kundin, des Kunden. Iren Kuhn, Riniken/Wil hat das Recht vom Zahlungsmittel „Ratenzahlung“ zurückzutreten und die gesamte noch offene Restschuld sofort zur Rückzahlung fällig zu stellen, wenn Ratenzahlungen ausstehend sind.
 

Eigentumsvorbehalt und Retentionsrecht

Die erbrachte Dienstleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung zwischen der Kundin, dem Kunden und Iren Kuhn, Riniken/Wil Eigentum von Iren Kuhn, Riniken/Wil. Iren Kuhn, Riniken/Wil hat das Recht den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnsitz der Kundin, des Kunden anzuzeigen. Die Kundin, der Kunde ist nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit Forderungen von Iren Kuhn, Riniken/Wil zu verrechnen. Jegliches Retentionsrecht der Kundin, des Kunden ist vollumfänglich wegbedungen.
 

Stornierung eines Auftrags

Nach Auftragserteilung kann die Kundin, der Kunde innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder schriftlich vom Auftrag zurücktreten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Danach gilt der Auftrag als verbindlich und der Auftrag als definitiv erteilt. Die Auftragserteilung kann schriftlich oder mündlich erfolgen.
Sofern die Kundin, der Kunde dennoch eine Stornierung nach Ablauf dieser Frist wünscht, der Auftrag jedoch noch nicht durch Iren Kuhn, Riniken/Wil begonnen wurde, wird eine Pauschalgebühr von 180 CHF plus allfällige MWST der Kundin, dem Kunden in Rechnung gestellt. Wünscht die Kundin, der Kunde eine Stornierung des Auftrags, der bereits durch Iren Kuhn, Riniken/Wil begonnen wurde, wird der bis dahin erbrachte Aufwand gemäss Preisliste der Kundin, dem Kunden in Rechnung gestellt. Nachdem ein Auftrag vollständig erbracht wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und die Kundin, der Kunde schuldet Iren Kuhn, Riniken/Wil den gesamten Auftragswert.
 

Haftung und Haftungsausschluss

  • Iren Kuhn, Riniken/Wil übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf www.irenkuhn.ch. Haftungsansprüche gegen Iren Kuhn, Riniken/Wil wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Iren Kuhn, Riniken/Wil behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten im Internet oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
  • Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb meines Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.
  • Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
 

Rechnungsversand

Alle Parteien stimmen dem elektronischen Rechnungsversand zu. Wünscht der Kunde explizit eine Papierrechnung mit Postversand, wird eine Zusatzgebühr von CHF 10.- auf den Rechnungsbetrag erhoben.
 

Versand von Dokumenten

Der Versand von Kundendokumenten oder von Dokumenten jeglicher Art im Auftrag der Kundin, des Kunden per Post oder Kurier werden pro Sendung werden nach Aufwand verrechnet, Stundenansatz CHF 90 exkl. Merhwersteuer, plus Porto.
 

Terminabsagen & Nichterscheinen

Terminabsagen können bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei entgegengenommen werden. Wird ein Termin nicht wahrgenommen oder innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Termin abgesagt, wird der Termin mit einer Pauschalgebühr von 180 CHF zzgl. allfällige MWST der Kundin, dem Kunden verrechnet.
 

Zusatz Seminare, Kurse, Kinesiologische Sitzungen

  • Die Kursanmeldung kann telefonisch oder schriftlich (Email genügt) oder mit dem Kursanmeldeformular erfolgen und ist verbindlich. Sie wird von mir bestätigt mit Detailinformationen zum Kurs. Bei beschränkter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Wenn auf der Ausschreibung nicht anders vermerkt, sind die Kursgebühren vor dem Kurs zu überweisen oder bar am ersten Kurstag mitzubringen. Falls nicht anders vermerkt sind Kursunterlagen oder benötigtes Material etc. im Kursgeld inbegriffen.
  • Eine Abmeldung muss schriftlich erfolgen (Email genügt). Es gelten die Regelungen für die verschiedenen Kurse wie folgt:
  • Wochenkurse (z.B. Herbstwoche): Bei einer Abmeldung weniger als 60 Tage vor Kursbeginn muss 50% der Kosten verrechnet werden. Erfolgt eine Abmeldung weniger als 30 Tage vorher, werden 75% des Preises verrechnet, ab zwei Wochen vor Kursbeginn jedoch die vollen Kosten. Das gilt lediglich, wenn keine Ersatzteilnehmerin gestellt werden kann. Beim Finden von Ersateilnehmerin/Ersatzteilnehmer wird der abgesagten Person eine administrative Gebühr von CHF 50 in Rechnung gestellt. 
  • Wochenend-/Tages-/Abendkurse: Bei einer Abmeldung später als vier Wochen vor Kursbeginn muss 50% der Kosten verrechnet werden, später als 1 Woche die vollen Kursgebühren. Das gilt lediglich, wenn kein Ersatzteilnehmer gestellt werden kann. Beim Finden von Ersateilnehmerin/Ersatzteilnehmer wird der abgesagten Person eine administrative Gebühr von CHF 50 in Rechnung gestellt. 
  • Einzelsitzungen: Abmeldungen bitte spätestens 24 Stunden vor der Sitzung bekannt geben. Erfolgt die Abmeldung später als ein voller Werktag (ohne Samstag/Sonntag) vor der Sitzung, muss die Sitzung gemäss publizierter Preisliste normal verrechnet werden.
  • Abbruch eines Kurses/einer Sitzung: Es besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung des Kurs- resp. Sitzungsgeldes.
  • Iren Kuhn, Riniken/Wil behält sich vor, einzelne Kurse abzusagen (beispielsweise bei Krankheit oder zu geringer Anzahl Anmeldungen). In diesem Fall werden bereits bezahlte Kursgelder vollumfänglich zurückerstattet. Vorbehalten bleiben Änderungen des Kursortes oder der Kurszeiten.
  • Sämtliche Rechte für die im Kurs abgegebenen oder benutzten Unterlagen verbleiben vollumfänglich bei Iren Kuhn, Riniken/Wil.
  • Kursteilnehmerinnen und Klienten tragen die Verantwortung für ihr physisches und psychisches Wohl. Alle Kurse können wirkungsvolle Selbsterfahrung sein, welche psychische Belastbarkeit und Eigenverantwortung voraussetzen. Iren Kuhn, Riniken/Wil übernimmt für auftretende Schwierigkeiten keine Haftung. Der Abschluss einer Unfall-, Haftpflicht- oder Annullations-Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
  • Für das physische und psychische Wohl ihres Tieres während einer Kinesiologischen Sitzung und darüber hinaus übernehmen die Besitzerinnen und Besitzer der Tiere die Verantwortung. Iren Kuhn, Riniken/Wil übernimmt für auftretende Schwierigkeiten keine Haftung.
  • Kinesiologische Sitzungen und unterstützende Mittel sind am Ende der Sitzung bar zu bezahlen.
  • Mit der Anmeldung zu einer Kinesiologischen Sitzung oder einem Seminar/Kurs erklärt sich die Kundin, der Kunde einverstanden mit den AGB und ist an diese gebunden. Dabei ist diejenige Version der AGB relevant, die zum Zeitpunkt der Anmeldung Gültigkeit hatte. Die AGB bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich.
 

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Brugg
 
 
Riniken, 9. September 2018